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4月1日起宁大附属医院住院部全面启用新型自助机
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索 引 号: 002940426/2017-92866 主题分类: 卫生、体育
发布机构: 市卫生计生委 发文日期: 2017-04-05
公开方式: 主动公开 公开范围: 面向社会
组配分类: 医疗卫生 文件编号:
内容概述:

自2017年4月1日起,宁大附属医院住院部将全面启用新型自助机,约有40台自助机将投入使用,分布在各个楼层病区。目前住院部新型自助机已开通的功能有:

1.门诊挂号、预约、缴费、充值、查询社保卡账户余额、发卡等功能;

2.在院病人住院费用清单的查询;

3.各项检查结果查询;

4.病人满意度测评;

5.健康宣教;

6.住院病人预缴款自助缴费,支付方式有现金(仅限入院准备中心和出院结算处)、银联卡、支付宝、微信、社保卡五种支付方式;

7.后期将陆续开通出、入院结算等功能。

宁大附属医院门诊自助机自2016年6月27日全面启用以来,门诊患者可实现自助预约、挂号、结算等便捷工作,合计结算费用已达1880万元,单日最高支付宝、微信支付及自助机POS笔数分别达到838笔、827笔,517笔,自助机每日挂号约占总笔数的42%,每日缴费约占总笔数的25%(诊间结算笔数约占总量的14%),大大缓解了门诊收费窗口的排队现象,也减少了病人排队等候的时间,赢得了病人赞誉的口碑。

此次住院部全面开通新型自助机支付功能,患者不仅在自助机上就可以完成诊疗缴费,还可以通过刷腕带上的条形码或者输入住院号查询费用清单明细及检查报告结果,对医院的满意度进行测评等,简化就医流程,将大大提升住院患者的就医体验。同时,医院组织开展自助机使用及日常维护的专项培训,旨在为患者提供简便化、多样化、标准化的综合服务。



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